越來越多朋友進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域,社群朋友對(duì)直播帶貨疑問也不斷增加。為此飛瓜會(huì)聯(lián)合飛瓜顧問“縱橫道人”組織一場(chǎng)線上快閃答疑分享會(huì)。
我們整理總結(jié)了此次分享會(huì)的內(nèi)容,錯(cuò)過的朋友趕緊閱讀起來!
一、如何打造直播人設(shè)
提高直播轉(zhuǎn)化做好人氣留存
直播風(fēng)口之下如何為帶貨做好關(guān)鍵性的前期準(zhǔn)備? 道人從打造人設(shè)、提高帶貨轉(zhuǎn)化、優(yōu)化直播互動(dòng)3個(gè)角度,提出了以下建議:
1、人設(shè)
賬號(hào)人設(shè)直接影響主播最終的帶貨效果,目前,業(yè)內(nèi)有不少千萬級(jí)別粉絲量的賬號(hào)試水直播帶貨,卻出現(xiàn)翻車現(xiàn)象。其中一個(gè)原因,就在于短視頻作品塑造的人設(shè),不適合直接切入到直播帶貨場(chǎng)。
那么,有哪些人設(shè)是比較好做直播帶貨的呢?道人給了三個(gè)方向:1
商家人設(shè)
例如許多商家在工廠中拍攝視頻作品,這樣的視頻背景有助于增加用戶對(duì)產(chǎn)品信任感,打造更有專業(yè)度的人設(shè);
2、好物種草/分享例如“赤木剛憲”這一類型的測(cè)評(píng)博主,“赤木剛憲”視頻作品主要以測(cè)評(píng)美妝產(chǎn)品為主,打造了一個(gè)200斤女生也可以非常精致的人設(shè),目前在直播帶貨已經(jīng)和眾多品牌合作專場(chǎng)帶貨,且每場(chǎng)銷售額不低于100萬。
3、快手式人設(shè)例如瘋狂砍價(jià)的大哥大姐,在福利場(chǎng)、產(chǎn)品專場(chǎng)、掛榜賣貨最為常見。通過雙方提前溝通好的腳本,在連麥時(shí)演繹出瘋狂砍價(jià)的戲份,將直播間緊張的氣氛烘托起來。
(圖片來源:縱橫道人)
人設(shè)的選擇需要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)與打法,結(jié)合自身特點(diǎn)打造出屬于自己的人設(shè)。
例如開通了小店適合第一種商家角色,購買鏈接是跳轉(zhuǎn)至第三方那就比較適合第二種人設(shè),第三種人設(shè)前提是要有一定基礎(chǔ)的koc與kol。
2、提高轉(zhuǎn)化
道人強(qiáng)調(diào)提高轉(zhuǎn)化需注意這幾個(gè)維度:1.商品;2.人設(shè);3.直播間的互動(dòng)活動(dòng);4.下單技巧。
目前比較適合抖音電商直播的產(chǎn)品是食品 與新奇特日用百貨, 這樣的產(chǎn)品主要優(yōu)點(diǎn)是客單價(jià)低 同時(shí)認(rèn)可度 和好奇感強(qiáng) ,缺點(diǎn)就是傭金較低。產(chǎn)品的排序也是非常重要,直播間產(chǎn)品可以分為四類:引流款、基礎(chǔ)款、福利款、利潤款。
(圖片來源:縱橫道人)
3、直播互動(dòng)
直播間互動(dòng)一般采用做游戲和直播抽獎(jiǎng)等方式提高用戶興趣和購買欲望,例如游戲可以以“猜數(shù)字”“你畫我猜”等猜中可以送小禮物,這類玩法適合觀眾較少的直播間。
人數(shù)較多的直播間適合采用一些另類的小游戲,比如“云霄飛車”“風(fēng)火輪”(直播間互動(dòng)游戲腳本可以私聊客服小甜瓜領(lǐng)取)。
直播間抽獎(jiǎng)方式,可以設(shè)定一個(gè)流量峰值任務(wù),到達(dá)一個(gè)整數(shù)讓觀眾積極轉(zhuǎn)發(fā),到達(dá)這個(gè)數(shù)據(jù)就截屏抽獎(jiǎng),例500、600、800流量峰值。
下單技巧:
限時(shí)秒殺:提前做預(yù)告,今日直播限時(shí)秒殺產(chǎn)品,例如羅永浩首場(chǎng)跨夜馬拉松直播提前短視頻預(yù)告:“今晚秒殺半價(jià)iPhone手機(jī)、AirPods por等”,直播中產(chǎn)品一上架,人氣瞬間到達(dá)巔峰。
二、社群?jiǎn)栴}解答
1.美食類,美妝類的直播人設(shè)應(yīng)該如何打造?
道人: 我個(gè)人對(duì)于人設(shè)的理解,就是去挖掘達(dá)人本身的特長把閃光點(diǎn)放大,但是不要給達(dá)人強(qiáng)行添加她本身沒有的東西。
2.直播人設(shè)打造比較真實(shí),但沒有轉(zhuǎn)化率,該如何定位人設(shè)?
道人: 轉(zhuǎn)化不行先考慮自身產(chǎn)品是不是有問題?是不是符合直播間人群的購買需求?再考慮產(chǎn)品是不是匹配人設(shè)?最后復(fù)盤直播間產(chǎn)品介紹是不是有問題。
3. 抖音上各種人設(shè)感覺都很飽和,這個(gè)時(shí)候美妝種草IP號(hào)還有機(jī)會(huì)嗎?
道人: 今年的情況我個(gè)人不看好再進(jìn)入美妝市場(chǎng),可以嘗試服裝和食品以及家居。
4.賬號(hào)視頻作品內(nèi)容有美食類美妝類,是否會(huì)影響垂直度?
道人: 看賬號(hào)達(dá)到什么等級(jí),如果只是小號(hào)就直接隱藏不需要的作品,發(fā)布垂類內(nèi)容。有一定粉絲基礎(chǔ),就要看粉絲畫像和流量屬性。
其實(shí)美食和美妝在某一部分的人群是重合的,如果不是自己需要的就重新做一個(gè)號(hào)。
5.直播開始如何快速積攢人氣?
道人: 1.爆款短視頻的自然流量;2.直播間豆莢;3.feed流;4.私域倒流公域(這個(gè)方法不太建議過度依賴)。
6.直播間用什么方法或者話術(shù)提高轉(zhuǎn)化和留住觀眾?
道人: 一般是用抽獎(jiǎng),游戲互動(dòng)等方法留住觀眾。
7.針對(duì)進(jìn)入直播間又非??焖匐x開的用戶,應(yīng)該如何優(yōu)化直播間的布景或者優(yōu)化直播時(shí)主播的話術(shù)呢?
道人: 進(jìn)來又快速離開的這類觀眾可能就是不小心點(diǎn)錯(cuò)了,并不是我們的消費(fèi)粉,如果短時(shí)間有一大批流量進(jìn)入,那這一批才是我們需要的。
布景方面沒有什么太多的操作,就是展示柜和產(chǎn)品羅列。話術(shù)方面,當(dāng)大流量進(jìn)入的時(shí)候可以提醒觀眾有一批抽獎(jiǎng)和游戲,提示大家不要離開。
后續(xù)顧問解答:
新手入局直播應(yīng)該如何做?
直播間沒有人氣,主播應(yīng)該如何解決氣氛問題?
直播流程是什么?
直播間除了向官方購買流量推薦,還有別的加熱方法嗎?
自有品牌應(yīng)該如何立足直播領(lǐng)域?
除了以上問題更有縱橫道人一對(duì)一解答 社群用戶問題!