如果你還有沒聽過說朱瓜瓜,那只說明你和抖音直播電商這個(gè)圈子還有比較遠(yuǎn)的距離。
而如果你已經(jīng)身在圈子之中,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)從今年4月份開始,你無論走到哪里都會(huì)聽到朱瓜瓜的名字以及由她創(chuàng)下的一系列輝煌戰(zhàn)績(jī)……、
可以毫不夸張的說:今年抖音電商圈的4月,就是屬于朱瓜瓜的。
朱瓜瓜之前是一個(gè)快手的老牌主播,雖然無法與辛巴,散打,二驢等頭部主播相提并論,但本身在快手領(lǐng)域的耕耘也非常不錯(cuò),有74.1萬 的粉絲;
而今年3月她開始從快手轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,很快就開始制造一場(chǎng)500w,一場(chǎng)1000w,一場(chǎng)1500w的直播帶貨戰(zhàn)績(jī),而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字是3000萬。
從行業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站上我們可以看到,朱瓜瓜在整個(gè)抖音的帶貨達(dá)人序列中排名第二,是除開官方流量扶持的羅永浩之外帶貨能力最強(qiáng)的主播。
PS. 不管是做短視頻還是直播,數(shù)據(jù)分析都是運(yùn)營(yíng)工作中必不可少的一部分,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
因而,如標(biāo)題所說,短短一個(gè)月時(shí)間就在抖音封神的朱瓜瓜,是你不知道,就太out了的,整個(gè)抖音直播電商領(lǐng)域的新「頂流」!
這篇文章就是要全面深度剖析朱瓜瓜這么強(qiáng)的直播帶貨能力背后的核心邏輯。
你放心,這絕不是一篇試圖吹捧她的恰飯文章,而是借助朱瓜瓜這個(gè)現(xiàn)象,將抖音電商帶貨的秘密徹底揭開。
01
帶貨能力的源頭到底是什么?人還是模式?
關(guān)于朱瓜瓜為什么帶貨這么強(qiáng)?
作為面向行業(yè)內(nèi)部的深度剖析,我們首先要建立一個(gè)共識(shí)就是:在網(wǎng)紅直播電商之中,最不重要的因素就是人,即網(wǎng)紅本身。
很多文章一涉及網(wǎng)紅帶貨的分析,就猛往這個(gè)網(wǎng)紅有多么優(yōu)秀,粉絲有多么忠誠(chéng)多么活躍,所以轉(zhuǎn)化率有多么多么高上去寫,這種東西只能用來忽悠一下不明真相的吃瓜群眾,幫主播帶帶人氣。
而對(duì)于業(yè)內(nèi)人士來說,我們一定要清晰的認(rèn)知到:每一個(gè)頭部電商網(wǎng)紅背后,都是一套成熟的運(yùn)營(yíng)體系在支撐,才能達(dá)成“人貨場(chǎng)”角度的強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
先以大家熟悉的淘寶直播NO.1薇婭+謙尋為例,我一直在說:薇婭就是一個(gè)人肉“聚劃算”。
作為曾經(jīng)的阿里小二,我是完全見證過聚劃算的高光時(shí)期,不光對(duì)于品牌具有極高的話語權(quán)與議價(jià)能力,對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部也是權(quán)重極高,天貓?zhí)詫氁推放粕套雎?lián)合大活動(dòng)都一定要鎖定聚劃算坑位,才能保證有足夠的成交。
而巔峰時(shí)期的聚劃算,有幾個(gè)核心邏輯:
控品: 必須品牌
控價(jià): 極其嚴(yán)格的全網(wǎng)最低
流量巨大: 頻道日活破千萬
銷售結(jié)果計(jì)入搜索: 商家銷售后排名上升會(huì)帶來自然流量,因而商家愿意反復(fù)投入,形成正向循環(huán)
對(duì)照來看,今天的薇婭+謙尋是完全在重復(fù)這個(gè)邏輯:
淘寶直播第一主播的位置(保證流量)
300人供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的品控能力(控拼)
全網(wǎng)最低價(jià)的價(jià)格管控(控價(jià))
結(jié)果記入搜索(正向循環(huán))
這些因素的結(jié)合使得薇婭借助淘寶直播的流量制造如此高的交易額。
這種模式的核心優(yōu)勢(shì)就在于:一旦流量聚集,頭部效應(yīng)形成之后,薇婭就具有對(duì)品牌極強(qiáng)的議價(jià)能力,從而掌握了定價(jià)權(quán)!
當(dāng)有平臺(tái)保證足夠流量的薇婭&李佳琦,可以拿到其他主播/其他渠道都拿不到的價(jià)格時(shí)候,其他的主播就很難有機(jī)會(huì)去超越他們了,自此馬太效應(yīng)開始展現(xiàn),頭部主播IP強(qiáng)者恒強(qiáng)。
從薇婭的案例,我們就看到了一個(gè)頭部主播,除開吸引粉絲,獲取流量之外,她所要積累的是:
在“貨”這件事上的優(yōu)勢(shì)地位,是對(duì)品牌貨品的定價(jià)權(quán),這才是帶貨能力的核心所在!
而其他的主播僅想通過討好用戶,獲取流量這一件事來超越頭部主播完全沒有可能的。
而我們理解了這一步,再回頭去看:朱瓜瓜從快手轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,在一個(gè)月時(shí)間之內(nèi)崛起的神話,我們就有了重點(diǎn)的觀察方向——核心一定在貨的身上,流量和個(gè)人IP只是其次。
雖然朱瓜瓜早在2017年就已經(jīng)注冊(cè)抖音賬號(hào)了,但認(rèn)真運(yùn)營(yíng)也就在近幾個(gè)月的事情,無論是整體的137.5萬粉絲,還是每條作品平均不到1萬贊的互動(dòng)量,在大網(wǎng)紅動(dòng)輒千萬粉絲,互動(dòng)幾十萬贊的抖音世界里,可以說其IP獲取流量的能力并不出眾。
所以秘密都在“貨”這一端。
02
品牌議價(jià)模式vs 品牌裸價(jià)模式
如果把以薇婭,李佳琦為代表的直播模式,叫做:品牌議價(jià)模式。
它的優(yōu)勢(shì)在于:中心化,高流量,高產(chǎn)出;
而它的缺點(diǎn)在于:定價(jià)權(quán)并不在品牌手里。
有的時(shí)候品牌為了業(yè)績(jī)做直播,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是損傷自身利益,因而很多品牌會(huì)希望繞過大主播,通過合作的方式來自主操盤直播項(xiàng)目,這就催生出了直播電商江湖之外的另一片天地,而快手/抖音這兩大塊短視頻流量洼地,就自然成為了品牌們最佳的試驗(yàn)場(chǎng)。
品牌主想要重新奪回產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),這正是朱瓜瓜得以崛起的大背景所在。
但這條路并不好走。
相比之前在淘寶直播,品牌只要把坑位費(fèi)和傭金談好了,占上了薇婭/李佳琦直播中的坑,就等于直接從主播手上批發(fā)了淘寶的流量,然后坐等成交即可。
而在快手抖音上,品牌要獲取持續(xù)且穩(wěn)定的流量客群,其實(shí)難度會(huì)大的多。
首先,遇到的第一問題是價(jià)格。
這兩個(gè)平臺(tái)的核心基調(diào)是娛樂,用戶是來開心的同時(shí)順便買點(diǎn)東西,和手機(jī)淘寶這樣的電商交易場(chǎng)景上的購(gòu)物目的性要弱很多,因而要達(dá)成高轉(zhuǎn)化率,必須做到“一眼低”,以極致性價(jià)比和低客單來降低決策成本,達(dá)成成交。
這意味著比上薇婭/李佳琦直播間更嚴(yán)格的價(jià)格要求,但品牌方要平衡的利益方又特別多,要顧忌線下渠道,要顧忌線上的成交最低價(jià)記錄等等,因此衍生出于一套“品牌裸價(jià)” 的玩法。
具體的操作方式,主要是通過將已有的商品,進(jìn)行重新打亂組合。
正因?yàn)樗械膯纹肥蹆r(jià)都會(huì)來自多方的監(jiān)督和比較,但一旦放到“組合售賣“or”買一送一“or”買一送多“ 的邏輯里,讓利的空間就重新出來了,而且一旦涉及利益方糾紛還可以推說是主播自己花錢送給粉絲的,并不傷害品牌形象。
因而對(duì)于品牌來說,裸價(jià)模式的提出,雖然也要讓利,但一方面保住了對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),另一方面也會(huì)產(chǎn)生足夠的銷售額來降低自身來自庫(kù)存和回款問題的壓力。
在朱瓜瓜的直播之中,這種一買送幾的模式是一個(gè)常態(tài),而最終組合優(yōu)惠之后,每一件商品的性價(jià)比都可以達(dá)到一個(gè)非常高的狀態(tài),因而引導(dǎo)大量成交。
專門設(shè)定的直播套裝,組合商品,
銷售完后立即下架,避免后續(xù)比價(jià)
03
將在快手走過的路,來抖音再走一遍
除開價(jià)格的問題,短視頻的流量分發(fā)邏輯和電商賣貨所需要的穩(wěn)定性邏輯有根本性矛盾。
短視頻的流量分發(fā)邏輯是基于算法推薦,基于人群標(biāo)簽和用戶互動(dòng),因而上下起伏會(huì)比較大。
但電商賣貨,需要對(duì)量有精準(zhǔn)的預(yù)估,才能知道一次性拿多少貨,否則貨拿少了,價(jià)格壓不下來;貨拿多了,又會(huì)控不住,有庫(kù)存壓力,這是快手/抖音直播操盤的難點(diǎn)所在。
但兩者之中呢,快手的流量要相對(duì)穩(wěn)定,一方面快手是先看“關(guān)注”(私域),再看“推薦”(公域),粉絲量大的主播在流量上還是有明顯優(yōu)勢(shì),與公域流量占95%的抖音完全不同;
另一方面,快手生態(tài)內(nèi)有獨(dú)特的“掛榜連麥“玩法可以實(shí)現(xiàn)頭部主播之間的流量互通,可以為一場(chǎng)直播賣貨的大戰(zhàn)役提供足夠的流量。
因而快手的電商帶貨生態(tài)要先行一步成熟,誕生了辛巴,散打,二驢等一系列的頭部主播,但其中最具代表性,最得其模式之大成的就是辛巴。
關(guān)于辛巴的體系有強(qiáng)大這個(gè)話題,感覺可以寫三天三夜,今天在這里就提一點(diǎn):社群預(yù)售。
辛巴的老婆叫做初瑞雪,江湖盛傳是國(guó)內(nèi)最大的微商頭子之一,CBB團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人,因而坐擁國(guó)內(nèi)最大的微商社群,并且其徒弟代理關(guān)系將快手抖音的中腰部主播都囊括其中。
雖然缺乏實(shí)證,但有不少的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:
辛巴直播間的銷售商品,很多其實(shí)都已經(jīng)在微商社群之中提前進(jìn)行了預(yù)售,而直播是將整個(gè)成交量集中爆發(fā),形成驚人數(shù)字,打造頭部效應(yīng),從而獲取更多的平臺(tái)資源和供應(yīng)鏈議價(jià)權(quán)。
穩(wěn)定的大流量供給+社群預(yù)售保底,就可以讓辛巴在供應(yīng)鏈端建立巨大的議價(jià)優(yōu)勢(shì),繼而在快手平臺(tái)建立自己的直播電商帝國(guó)。
而結(jié)合業(yè)內(nèi)多方面信源的反饋來看,我認(rèn)為:作為快手老牌主播,并且很早就混跡于微商社群的朱瓜瓜,在運(yùn)作模式是充分借鑒了辛巴的運(yùn)作模式。
要把快手辛巴的模式復(fù)制到抖音來,朱瓜瓜需要解決兩件事情:
第一是就是如何在抖音流量不穩(wěn)定的情況下,做出穩(wěn)定量的預(yù)估;
第二,如何與品牌深度綁定,或許來自品牌,甚至是官方的支持。
第一個(gè)問題,解決穩(wěn)定性的問題的最佳答案就是:社群預(yù)售。
因?yàn)槎兑舻牧髁亢统山欢际菢O不穩(wěn)定的,以朱瓜瓜的流量為例,雖然她每一場(chǎng)都盡量將在線人數(shù)保持在5萬人左右,但有經(jīng)驗(yàn)的都能看出這個(gè)互動(dòng)比例不是正常的5萬在線,有很多大的可能是掛了機(jī)器人,而且在每一輪成交前后流量的波動(dòng)都比較明顯,看得出有操作的痕跡。
雖然抖音的量不穩(wěn)定,但社群的量非常穩(wěn)定,有了社群的量來作為托底,就可以用來和品牌談判,拿到更優(yōu)質(zhì)的貨品與更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
一位和朱瓜瓜有過合作的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人曾經(jīng)向我透露過:在合作中有超過70%的量是直接拉走的,而其他才是線上銷售的量。
需要注意的是:有社群預(yù)售,并不意味著朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)沒有線上銷售能力。
事實(shí)上,只要有大流量+產(chǎn)品價(jià)格到位正常人都可以完成帶貨,更何況朱瓜瓜本人在現(xiàn)場(chǎng)銷售的表現(xiàn)力上不輸快手一線主播,只是演技并不是她唯一的優(yōu)勢(shì)而已。
曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)的朋友告訴我,判斷一個(gè)主播能不能帶貨,其實(shí)就一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
有沒有做過微商,如果沒有微商經(jīng)驗(yàn),空有外表or名氣都沒有用,從這個(gè)角度來說,朱瓜瓜本人的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)能力都堪稱專業(yè)。
利用社群預(yù)售的方法,可以幫助朱瓜瓜團(tuán)團(tuán)在供應(yīng)鏈端獲取更多優(yōu)勢(shì)。
畢竟在上升為整個(gè)行業(yè)的頭部IP之前,朱瓜瓜一開始的議價(jià)能力會(huì)相對(duì)弱一點(diǎn),因而有從業(yè)者分析:在起步期,朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)并不是完全照搬辛巴模式。
因?yàn)樾涟蛢?yōu)勢(shì)太強(qiáng),而因而它雖然組貨,但自己不吃貨,因而不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),只享受利潤(rùn);
而朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)在早期會(huì)使用自身的資金將貨品吃下來,再做社群分銷+線上銷售 ,這個(gè)模式相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)更大一些,但也更符合品牌方清庫(kù)存,早回款的需求。
而一旦朱瓜瓜手上吃下的產(chǎn)品都是1-2折左右的裸價(jià),那么它就可以隨意組合出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合。
舉個(gè)例子比如說歐詩(shī)曼的小金瓶120ML防曬噴霧,是一個(gè)口碑不理想的滯銷品,一旦談到清庫(kù)存的價(jià)格帶,那么光依靠社群的資源就足夠?qū)⒁欢康呢浨宓?,那么朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)就可以直接通過1.5折-2折的庫(kù)存價(jià)格,將這個(gè)量對(duì)應(yīng)的貨全部吃下來。
然后在單品不破價(jià)的前提之下,朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)可以貨品自由組合,重新定價(jià),最終推出一個(gè)3-5折左右的組合包,這種價(jià)格之下,消費(fèi)者也會(huì)買單,而自身還可以保留35%-40%之間的利潤(rùn),而且既不會(huì)沖擊渠道的價(jià)格,又完成了滯銷品庫(kù)存甩貨,是一個(gè)相對(duì)均衡了多方利益的玩法。
而相比之下,李佳琦們所走的品牌議價(jià)模式,品牌至少要賺20%,李佳琦還要賺20%,那么到消費(fèi)者手中的價(jià)格只能做到最低,但和真正的裸價(jià)還有一定距離。
倪叔個(gè)人認(rèn)為:通過平臺(tái)流量+社群預(yù)售+自采憋貨方式形成的品牌裸價(jià)模式,是朱瓜瓜模式最獨(dú)特也是最強(qiáng)大的地方。
而目前這種玩法基本只能在抖音快手玩,淘寶天貓?bào)w系為了應(yīng)對(duì)平臺(tái)諸多的交易規(guī)則很難施展。
據(jù)業(yè)內(nèi)傳聞,最近一次的朱瓜瓜某品牌專場(chǎng),內(nèi)部傳開直播引導(dǎo)的店鋪轉(zhuǎn)化率達(dá)到了驚人的90%,這個(gè)數(shù)據(jù)在過往是無法想象的,但在直播+社群預(yù)售的模式之下,變成了現(xiàn)實(shí)。
而朱瓜瓜的成功,離開不品牌從頭至尾的參與。
相比于其他頭部主播的全品類發(fā)展,聰明的朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)一開始上來就選擇了化妝品行業(yè),化妝品是整個(gè)快消品交易市場(chǎng)之中利潤(rùn)最為豐厚的品類,也是可以承載最多玩法的領(lǐng)域。
而且現(xiàn)在大量的化妝品牌面臨巨大的回款壓力,同時(shí)又有奪回定價(jià)權(quán)的需求,因而非常有動(dòng)力扶持更友好的垂類主播,尤其是像朱瓜瓜這樣自己有銷售能力,又愿意出錢采貨的合作伙伴。
要知道,在日常運(yùn)營(yíng)之中,化妝品品牌對(duì)于新品,常銷品還會(huì)有求于流量主,畢竟是想讓流量主幫自己賺錢,但到了庫(kù)存的運(yùn)營(yíng)之上,就是流量主求著品牌方了,因而品牌已經(jīng)貼錢賣了,給誰都能賣掉,接貨方幾乎可以說是穩(wěn)賺的,因而朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)與品牌方之間的深度合作,則有助于獲取庫(kù)存這樣的珍貴資源。
另外值得一提的是:
朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)BD化妝品公司的商務(wù)非常強(qiáng)大,同樣的品牌別人去談總是不全的,而朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)的卻能談下全產(chǎn)品系的合作,并且將價(jià)格全部打亂,最終為團(tuán)隊(duì)贏得超過35%的利潤(rùn),其團(tuán)隊(duì)的專業(yè)也是其獲得品牌方認(rèn)可的一大原因。
雖然朱瓜瓜的整個(gè)模式設(shè)計(jì)精良,且非常在意品牌商的利益,但誰愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人還是非常關(guān)鍵的。
朱瓜瓜的起盤品牌是:韓束,正是化妝品業(yè)內(nèi)玩法多變的老法師團(tuán)隊(duì)。
而朱瓜瓜團(tuán)隊(duì)的模式打法將整個(gè)化妝品行業(yè)可以說是盤的透透的,迅速起量,迅速成型,還將主戰(zhàn)場(chǎng)又放置在新戰(zhàn)場(chǎng)抖音,而不是已經(jīng)耕耘數(shù)年的快手平臺(tái),其背后怎么看都像是有高人指點(diǎn)。
只是高人背后是否有官方意志的參與,就不得而知了。
寫在最后:
總體來看,朱瓜瓜的商業(yè)模式是一套設(shè)計(jì)精良,可以照顧到多方利益的運(yùn)作模式,因而頗為受到品牌商的認(rèn)可,得以迅速做大,對(duì)于行業(yè)都有很強(qiáng)的借鑒意義。
但由于她的社群資源是合作得來,本質(zhì)上她做的事情社群方自己也可以做,那么她的模式如果想要長(zhǎng)期玩下去,那么平臺(tái)給予的自然流量及對(duì)應(yīng)成交的利潤(rùn)必須要大于社群交易導(dǎo)平臺(tái)的扣點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的分紅。
一旦可以覆蓋,那么就是一門長(zhǎng)做長(zhǎng)有的好生意,而一旦不能覆蓋,則很快會(huì)出現(xiàn)需要模式轉(zhuǎn)型的危機(jī)……具體賬目如何,我們外人暫時(shí)還無從得知。
但雙方如果有股份互持,能降低一定的交易費(fèi)用,而借助朱瓜瓜的IP放大效應(yīng),一方面雙方打包后可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)品牌來合作帶貨,甚至收取高額的坑位費(fèi)or廣告費(fèi)來賺錢,等于通過合作擴(kuò)大了合作對(duì)象;
另一方面借助主播IP,社群可以反向再行擴(kuò)大招收代理,擴(kuò)大影響與應(yīng)收,而且倪叔熟悉的主播給出的直播數(shù)據(jù)來看,抖音上的新用戶數(shù)量極大,每天直播基本都有一半左右的新用戶,擁有一個(gè)大主播ip則意味著可以幫助的社群進(jìn)行無線拉新,因而整體看來是一個(gè)潛力無限,可以合作共贏的好方向。
從行業(yè)的發(fā)展角度來看:主播+微商社群的模式玩法 似乎還有極大的潛能可以挖掘,而朱瓜瓜的崛起則給了我們一個(gè)通往未來的美好啟示。