微信視頻號運營規(guī)范，這些雷區(qū)千萬別踩！

　　雖然目前微信號處于內(nèi)測階段，很多拿到內(nèi)測邀請的創(chuàng)作者一開始也不清楚平臺的運營規(guī)范，很容易觸碰到紅線。

　　以下內(nèi)容來自官方發(fā)布的《微信視頻號運營規(guī)范》 ，希望還沒學(xué)習(xí)的小伙伴認真學(xué)習(xí)一下，也可以將他分享給身邊的好友。

　　01、 原則

　　我們一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和網(wǎng)絡(luò)信息，為了更好地維護安全、有序、綠色的網(wǎng)絡(luò)信息空間，我們確定以下運營基本原則，不僅作為平臺使用者一切權(quán)責的基礎(chǔ)，更期待你與我們攜手共同維護平臺運營秩序、規(guī)范自律、互融共進。

　　誠實使用

　　使用虛假的信息創(chuàng)建帳號、故意誤導(dǎo)他人、干擾真實的平臺數(shù)據(jù)以及其他弄虛作假的行為，將損害平臺每一位用戶的權(quán)益，這是不被允許的。

　　分享好的內(nèi)容

　　平臺提倡分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容信息。不允許傳播對他人有害、令人極度不適、不利于青少年身心健康等不良信息。

　　不干擾他人

　　用戶自主使用視頻號的前提是不得干擾其他用戶的使用，包括直接或間接的干擾。

　　02 、須遵守的協(xié)議和規(guī)范

　　使用微信視頻號的服務(wù)，你必須閱讀并遵守通過《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》《微信個人帳號使用規(guī)范》《微信公眾平臺運營規(guī)范》《微信開放平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專項規(guī)則。本運營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進行解釋和說明，相關(guān)內(nèi)容和舉例旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地使用，而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。

　　03 、帳號有序注冊

　　1. 一個微信帳號只能注冊一個視頻號。

　　2. 帳號名稱應(yīng)當與簡介的內(nèi)容相符，且不得與已注冊成功的帳號名稱重復(fù)。

　　3. 帳號名稱、頭像、簡介等資料涉及色情、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的，將不能注冊。

　　4. 帳號名稱、頭像、簡介等資料 需保證在所在領(lǐng)域具有唯一識別性和客觀性 ，禁止具有夸大性、廣告性和誤導(dǎo)性的表述，不得侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利。

　　5. 無正當理由，帳號名稱與他人法律上的在先權(quán)利(如商標權(quán))、微信公眾平臺已有的公眾號名稱、其他平臺有廣泛知名度的帳號名稱重復(fù)或存在混淆的，可能會無法注冊。任何以包括但不限于添加無實質(zhì)意義的字母、符號等方式作為避開、繞開名稱規(guī)則的帳號，也可能無法注冊;已經(jīng)注冊的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。

　　6. 帳號名稱禁止使用以下名稱：

　　(1)中國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章以及中央國家機關(guān)所在地特定地點的名稱或者標志性建筑物的名稱(國家機關(guān)名稱只有對應(yīng)的政府機構(gòu)才可使用，外資或合資企業(yè)名稱中包含“中國”的，可以使用，如“寶潔中國”);

　　(2)外國的國家名稱(國外駐華領(lǐng)事館等外國駐華機構(gòu)全稱包含該國家名的，可使用，如“美國駐華領(lǐng)事館”);

　　(3)帶有民族歧視性的;

　　(4)大宣傳并帶有欺騙性的，如：“國酒”(沒有哪個酒的品牌可以稱自己為中國最好的酒)，“中國第一酒”(不可包含修飾形容詞匯);

　　(5)有害于社會主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的;

　　(6)有歧義、誤導(dǎo)用戶的，包括但不限于：冒充其他公司品牌，利用命名進行夸大宣傳;

　　(7)企業(yè)簡稱為通用名詞、名稱、詞匯的，例如：正能量、吃貨、星座、運勢、愛情、健康、養(yǎng)生、百科等詞匯，平臺有權(quán)要求使用完整企業(yè)/機構(gòu)名稱作為名稱;

　　(8)單獨以地域名為名稱的(舉例：北京、上海、深圳等)。

　　7. 批量注冊大量相似視頻號的行為將會被禁止。

　　04  禁止惡意使用

　　惡意使用，是指利用視頻號以各種形式實施影響用戶體驗、危及平臺安全及損害他人權(quán)益的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)情況對視頻號及微信號采取相應(yīng)的處理措施，并有權(quán)拒絕向違規(guī)帳號主體提供服務(wù)。惡意使用具體包括但不限于以下行為：

　　1. 不當注冊    

　　惡意注冊使用視頻號，如頻繁注冊、批量注冊、提供虛假信息注冊視頻號、買賣視頻號及相關(guān)功能、使用違法侵權(quán)信息進行注冊。

　　擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱權(quán)或商標專用權(quán)。

　　擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益。

　　2. 篡改功能    

　　對視頻號的功能、頁面或文案等內(nèi)容進行篡改，影響微信或視頻號的原本功能、用途或意義。

　　3. 使用外掛 

　　未經(jīng)微信書面許可，使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入微信和相關(guān)系統(tǒng)。

　　4. 誘導(dǎo)用戶  

　　利誘用戶進行分享、關(guān)注、點贊和評論。比如以某種獎勵進行誘導(dǎo)，包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機會等。

　　脅迫、煽動用戶分享、關(guān)注、點贊和評論。比如用夸張、詛咒性質(zhì)言語來脅迫、引誘用戶分享，包括但不限于使用這些用語 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”等。

　　5. 刷量刷粉   使用任何非正常手段獲取包括但不限于粉絲、點贊、評論、閱讀量等的虛假數(shù)據(jù)，包括但不限于利用第三方運營平臺、外掛軟件、系統(tǒng)漏洞在微信軟件及服務(wù)中進行刷粉的行為。制作、發(fā)布與刷量刷粉行為相關(guān)的方法、工具等內(nèi)容，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進行操作或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，也將被嚴厲處理。

　　6. 違法營銷   

　　利用視頻號實施詐騙、傳銷、走私等違法犯罪行為，銷售任何國家法律法規(guī)禁止和限制銷售的商品或服務(wù)，包括但不限于槍支彈藥、爆炸物、管制刀具、珍稀野生動植物、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械、藥物和保健品、煙草、證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容等。

　　以任何形式參與、鼓勵、促進或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競爭的行為，或為前述行為的傳播提供便利的。

　　7. 惡意對抗 

　　采取技術(shù)手段惡意繞開或者對抗平臺規(guī)則，如以特殊代碼、排版、畫面設(shè)置等技術(shù)手段惡意躲避微信系統(tǒng)檢測及違規(guī)處罰。

　　8. 騷擾他人  

　　侵擾用戶安寧、造成用戶使用體驗減損或者影響軟件正常使用和運行，如批量發(fā)送的騷擾及垃圾信息。

　　發(fā)送第三方的特殊識別碼、口令類等信息對用戶造成誘導(dǎo)、騷擾。

　　以欺騙手段獲取用戶關(guān)系鏈或其他用戶個人隱私信息。

　　9. 使用不實身份    

　　在帳號注冊時仿冒他人，使用虛假信息進行注冊;冒充他人發(fā)布內(nèi)容，或其他故意讓用戶產(chǎn)生混淆的行為。

　　冒用身份，使用他人特征性信息，足以誤導(dǎo)其他微信用戶的。例如：視頻號名稱為某公司著名游戲產(chǎn)品名稱，且在個性簽名中暗示或明示其為該游戲產(chǎn)品的客服人員。

　　10. 對他人進行人身攻擊  

　　公然侮辱他人、公然敗壞他人名譽或損害他人人格的行為。

　　05、 不得傳播不良信息

　　我們希望讓用戶在視頻號上看到真實、安全的內(nèi)容。真實與安全，有助于更優(yōu)質(zhì)的分享。傳播不良信息的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)情況對視頻號及微信號采取相應(yīng)的處理措施，并有權(quán)拒絕向違規(guī)帳號主體提供服務(wù)。平臺禁止傳播以下不良信息：

　　1. 國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

　　(1)違反憲法確定的基本原則的;

　　(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

　　(3)損害國家榮譽和利益的;

　　(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的;

　　(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;

　　(6)散布不實信息，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;

　　(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

　　(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

　　(9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;

　　(10)以非法民間組織名義活動的;

　　(11)不符合《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等“七條底線”要求的;

　　(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

　　2. 侵犯他人合法權(quán)利的內(nèi)容

　　(1)發(fā)送或傳播侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，如發(fā)送或傳播侵犯他人著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等內(nèi)容的;

　　(2)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布他人身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、微信號、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益的;

　　(3)捏造事實公然丑化他人人格、或者通過侮辱、誹謗等方式損害他人名譽、榮譽，侵犯他人名譽權(quán)、榮譽權(quán)等合法權(quán)益的;

　　(4)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權(quán)益的;

　　(5)其他侵犯他人合法權(quán)益的行為。

　　3. 不實的信息   

　　本規(guī)范所稱的不實信息，指沒有相應(yīng)事實基礎(chǔ)，通過捏造或扭曲事實、隱瞞真相而產(chǎn)生的信息。包括但不限于：

　　(1)涉及反對憲法確定的基本原則、社會主義制度、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益等政治類不實信息;

　　(2)煽動國家、地區(qū)、民族、種族、宗教間仇恨、歧視、誤解，損害善良風(fēng)俗的不實信息;例：今天上午日本發(fā)生9.0級地震，安倍晉三不幸遇難!是中國人就挺起!!擴散出去!!!

　　(3)擾亂社會秩序、引起或可能引起公眾恐慌的不實信息;例：震驚：在中國吃豬肉等于自殺 !!急急急請告訴你的熟人近期不要吃海鮮了。請火速轉(zhuǎn)發(fā)!

　　(4)宣揚邪教和封建迷信的不實信息;

　　(5)與生活常識、公眾話題相關(guān)的不實信息;

　　(6)與騰訊相關(guān)的不實信息，或者未經(jīng)騰訊官方確認、披露或準許而發(fā)布的不實信息;

　　(7)其他不實信息。

　　4. 騷擾、煽動、夸大、誤導(dǎo)類的信息包括但不限于以下情況：

　　(1)標題含有危害人身安全、驚悚、極端內(nèi)容;或使用侮辱、臟話詞匯，引人不適。

　　(2)以浮夸的描述，煽動人群要/不要去做某行為。

　　5. 危害平臺安全的內(nèi)容       

　　(1)發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息，誘使用戶上當受騙蒙受損失。

　　(2)發(fā)送病毒、文件、計算機代碼或程序，可能對微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運行造成損害或中斷。

　　6. 有損未成年人身心健康的內(nèi)容包括但不限于以下情況：     

　　(1)殘害、虐待、體罰未成年人的;

　　(2)涉及實施未成年人性侵害的;

　　(3)展示校園欺凌的內(nèi)容;

　　(4)其他危害未成年人人身安全和健康的;

　　(5)推銷或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品的;

　　(6)含有未成年人飲酒、吸煙、吸毒行為的內(nèi)容;

　　(7)披露未成年人的個人隱私或有損未成年人人格尊嚴的;

　　(8)展示未成年人婚育的內(nèi)容;

　　(9)宣揚和鼓勵未成年人厭學(xué)棄學(xué)的內(nèi)容;

　　(10)歪曲和惡搞經(jīng)典卡通形象或供未成年人觀看的其他文藝作品。

　　7. 令人極度不適的內(nèi)容  包括但不限于出現(xiàn)人或動物自虐、自殘、自殺、被殺、吸食注射毒品或違禁藥品致殘以及槍擊、刺傷、拷打等令人極度不適的內(nèi)容。

　　06 、遵守平臺要求

　　為了視頻號平臺的安全、有序地運營，用戶需要遵守以下平臺要求：

　　1. 視頻號多次違規(guī)，或者涉嫌存在重大違法違規(guī)行為，或者微信有合理理由相信視頻號存在其他可能嚴重損害微信用戶合法權(quán)益的情況，平臺可能會拒絕向該視頻號及其使用人提供服務(wù)。

　　2. 視頻號可使用已認證公眾號為其進行認證，公眾號認證主體同意認證即視為同意遵守《微信視頻號運營規(guī)范》，認證后該視頻號視為公眾號認證主體使用，相關(guān)權(quán)利義務(wù)由該認證主體承擔。未使用已認證公眾號進行認證的視頻號，由創(chuàng)建時的微信帳號主體承擔該視頻號的相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

　　3. 如果平臺機器識別出你的上傳內(nèi)容存在較高的侵權(quán)風(fēng)險，將自動限制該內(nèi)容的傳播。

　　07、 其他

　　視頻號的內(nèi)容是由用戶自行上傳的內(nèi)容，雖然平臺禁止傳播不良信息，你仍須對內(nèi)容進行審慎判斷。

　　本運營規(guī)范為動態(tài)文檔，我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運營的需要對其內(nèi)容進行修改并更新，你可以及時查看以便獲得最新信息。

　　如需申訴，可將證明材料發(fā)送至郵箱 channels@tencent.com 。
特別聲明：以上內(nèi)容全部出自騰訊公司官網(wǎng)信息，解釋權(quán)和所有權(quán)歸騰訊公司所有。