抖音全新功能【團(tuán)購(gòu)】上線，線下寒冬的春天到來(lái)！

　　不論是企業(yè)商家還是普通用戶，相信對(duì)團(tuán)購(gòu)這個(gè)概念并不陌生，餐飲、酒店等行業(yè)大都離不開(kāi)團(tuán)購(gòu)，用戶在出行、聚會(huì)前大多會(huì)更傾向能提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)的商家。

　　現(xiàn)在，抖音也為認(rèn)證企業(yè)號(hào)開(kāi)放了團(tuán)購(gòu)功能，可以實(shí)現(xiàn)“邊刷視頻邊下單，外賣(mài)直接送到家”的服務(wù)。

　　1：抖音團(tuán)購(gòu)功能有什么用？

　　團(tuán)購(gòu) 是抖音官方推出的營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從視頻、直播到用戶購(gòu)買(mǎi)的閉環(huán)，解決眾多企業(yè)過(guò)往有賬號(hào)做運(yùn)營(yíng)，卻無(wú)法直接將瀏覽用戶、粉絲轉(zhuǎn)化為訂單的困擾。

　　認(rèn)證企業(yè)號(hào)用戶，通過(guò)創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)活動(dòng)即可在抖音平臺(tái)與用戶進(jìn)行商品或服務(wù)交易，企業(yè)將團(tuán)購(gòu)活動(dòng)添加到視頻，用戶瀏覽視頻時(shí)可看到團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，邊看邊買(mǎi)，快速下單。

　　提示：本企業(yè)開(kāi)通團(tuán)購(gòu)功能后，既可以讓用戶線上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券(支付券/券碼形式)，線下到店掃碼核銷(xiāo)，也支持用戶線上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品(偏實(shí)物類(lèi))、快遞配送到家的交易鏈路!

　　2：什么條件能開(kāi)通團(tuán)購(gòu)功能？

　　想要在抖音上開(kāi)通并使用團(tuán)購(gòu)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具，只要滿足下面2個(gè)條件就可以了：

　　1、需是抖音平臺(tái)的認(rèn)證企業(yè)號(hào)用戶(普通用戶或試用企業(yè)號(hào)是不可以的哦~)

　　2、需開(kāi)通企業(yè)支付寶賬號(hào)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照類(lèi)型是個(gè)體工商戶的，也可以是企業(yè)法人經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人支付寶賬戶。

　　注意： 企業(yè)支付寶賬戶的公司主體必須與抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證主體一致，否則將無(wú)法進(jìn)行或后續(xù)開(kāi)通。

　　3：認(rèn)證企業(yè)號(hào)如何團(tuán)購(gòu)功能？

　　使用想要開(kāi)通團(tuán)購(gòu)服務(wù)的認(rèn)證企業(yè)號(hào)登錄抖音App，由【我】→【≡】→【企業(yè)服務(wù)中心】 路徑進(jìn)入抖音App端的企業(yè)后臺(tái)，依次點(diǎn)擊【團(tuán)購(gòu)活動(dòng)】→【團(tuán)購(gòu)活動(dòng)管理】→【我是支付寶企業(yè)用戶，申請(qǐng)開(kāi)通】 ，即可開(kāi)通創(chuàng)建新的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

　　團(tuán)購(gòu)活動(dòng)創(chuàng)建完成后，發(fā)布視頻時(shí)添加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)在視頻頁(yè)面賬號(hào)昵稱(chēng)上方和評(píng)論區(qū)頂端。

　　4：團(tuán)購(gòu)活動(dòng)創(chuàng)建好后用戶怎樣參加？

　　用戶在瀏覽到帶有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的視頻時(shí)，點(diǎn)擊鏈接即可參加活動(dòng)~

　　具體流程示意如下 (以視頻頁(yè)面鏈接為例)：

　　賬號(hào)昵稱(chēng)上方出現(xiàn)【團(tuán)】圖標(biāo)及團(tuán)購(gòu)商品名稱(chēng)，點(diǎn)擊后用戶即可查看團(tuán)購(gòu)詳情，使用支付寶完成支付即完成交易。

　　支付完成后，會(huì)出現(xiàn)用于核銷(xiāo)的二維碼、條形碼及券碼。

　　在團(tuán)購(gòu)過(guò)程中，如果想要向商家咨詢(xún)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，還可以直接撥打商家留下的客服電話進(jìn)行咨詢(xún)。

　　團(tuán)購(gòu)?fù)瓿珊?，可通過(guò)路徑【 我】→【≡】→【更多功能】→【訂單】 查看已完成的團(tuán)購(gòu)訂單，并進(jìn)行核銷(xiāo)。

　　如想要退款，也可在此頁(yè)面進(jìn)行退款操作，退款會(huì)在1到3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

　　5：抖音團(tuán)購(gòu)Q&A

　　Q：團(tuán)購(gòu)會(huì)有平臺(tái)抽傭嘛？ A： 抖音平臺(tái)當(dāng)前0傭金扶持企業(yè)主開(kāi)通團(tuán)購(gòu)，不收取費(fèi)用，但用戶核銷(xiāo)后，結(jié)算到商家支付寶時(shí)，支付寶會(huì)收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。

　　Q：團(tuán)購(gòu)活動(dòng)打款的賬期是什么？ A： 用戶核銷(xiāo)后T+1天，結(jié)算到支付寶賬戶。

　　Q：團(tuán)購(gòu)可以配置適用某個(gè)具體門(mén)店嗎？ A： 可以，商戶需通過(guò)企業(yè)號(hào)認(rèn)領(lǐng)抖音門(mén)店，認(rèn)領(lǐng)完即可不同門(mén)店關(guān)聯(lián)相關(guān)團(tuán)購(gòu)。

　　Q：可以支持其他子賬號(hào)對(duì)用戶進(jìn)行核銷(xiāo)嗎？ A： 暫不支持，此功能預(yù)計(jì)4月份上線。現(xiàn)階段支持通過(guò)登錄該認(rèn)證企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)的抖音號(hào)，進(jìn)行核銷(xiāo)。

　　Q：開(kāi)通團(tuán)購(gòu)是否需要繳納保證金？ A： 不需要。只需開(kāi)通認(rèn)證企業(yè)號(hào)即可，企業(yè)號(hào)認(rèn)證需600元，認(rèn)證相關(guān)可在抖音咨詢(xún)【企業(yè)號(hào)小助手】