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抖音購物車,哪些坑絕不能踩?

  當(dāng)抖音帶貨生態(tài)開始蓬勃發(fā)展以后,雖然出現(xiàn)了很多令人欣喜的變化,但是相應(yīng)的,由于大量來自其他行業(yè)和渠道的新人涌入進(jìn)來,他們還是沿用原來平臺的思維做帶貨和營銷,顯得十分粗放,給抖音用戶的觀看體驗(yàn)帶來困擾。

  為了平衡用戶的使用體驗(yàn)和商家的營銷需求,平臺亟需對目前的某些亂象進(jìn)行根治。為保障抖音用戶的權(quán)益,維護(hù)抖音平臺的良好社區(qū)秩序,根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,抖音官方制定了抖音達(dá)人主頁規(guī)范。新制定的規(guī)范適用于所有在抖音平臺開通商品分享功能的用戶,讓我們一同來看一看吧。

  1、社區(qū)內(nèi)容總原則

  不能涉及國家領(lǐng)導(dǎo)人、公檢法軍、國家機(jī)關(guān)、國徽國旗等形象或者詞語;

  不能涉及社會(huì)負(fù)面事件、熱點(diǎn)事件、敏感事件、紅歌軍歌、革命烈士等;、

  不能涉及邪教宗教、封建迷信、反動(dòng)組織等相關(guān)元素;

  不能涉及違法違規(guī)、低俗色情、血腥恐怖相關(guān)元素;

  不能出現(xiàn)違反公序良俗、社會(huì)價(jià)值觀相關(guān)元素,如出軌、家暴、炫富、歧視、引戰(zhàn)、抽煙、臟話、整蠱、惡搞、虐待等;其他法律法規(guī)禁止出現(xiàn)的內(nèi)容。

  2、主頁信息規(guī)范

  【昵稱】 :軟性體現(xiàn)賬號內(nèi)容方向/命名人設(shè),避免“門店/旗艦店”等顯性 商業(yè)字眼;

  【抖音號】 :僅允許修改一次

  【簽名】 :賬號內(nèi)容方向介紹——好物推薦/美食推薦;

  【頭像】 :推薦使用高清大頭照

  【主頁頭圖】: 增加粉絲對賬號人設(shè)的了解,避免“門店/旗艦店”等顯性商業(yè)字眼;

  主頁頭圖的錯(cuò)誤展示

  原則禁止留聯(lián)系方式,禁止含有色情暴力,禁止含有其他渠道加粉引導(dǎo)話術(shù)、影響到正常用戶體驗(yàn)等平臺禁止的內(nèi)容。

  3、商品分享功能“購物車”命名

  原則:以描述商品本身屬性為目的,保證購物車與視頻中展示的商品具有相關(guān)性。

  不合規(guī)命名:

 ?、儋徫镘嚸Q與視頻中商品本身無關(guān),粉絲無法直接認(rèn)知商品本身;

 ?、跇?biāo)題黨:點(diǎn)擊領(lǐng)紅包,點(diǎn)擊參與抽獎(jiǎng)、點(diǎn)擊看美女、你的通訊錄好友、ta正在關(guān)注你、530萬人看過等引導(dǎo)點(diǎn)擊的內(nèi)容;

  不合規(guī)命名示范

  4、商品信息審核關(guān)于【標(biāo)題】:

 ?、贅?biāo)題中各商品屬性內(nèi)容應(yīng)客觀真實(shí),且與實(shí)際商品和商品詳情頁相關(guān)聯(lián);

 ?、?strong>標(biāo)題中禁止使用“國家級”、“最”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的極限詞;

  ③標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞;

 ?、?strong>預(yù)售商品需在標(biāo)題里注明具體發(fā)貨日期。關(guān)于【主圖】:

 ?、賵D片需清晰展示商品,容易辨識;

 ?、?strong>第一張圖片必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等;

 ?、凵唐穲D片和詳情中不得進(jìn)行與商品信息無關(guān)的描述,不得出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息;

 ?、苤鲌D圖片不能過分暴露;

  ⑤禁止展示集合頁;

 ?、拗辽蟼?張。

  關(guān)于【詳情頁】:

 ?、偕唐吩斍樾枞鐚?shí)描述,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,應(yīng)確保描述內(nèi)容符合批準(zhǔn)的功能功效或與商品實(shí)際功能一致,相關(guān)信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)更新展示內(nèi)容

 ?、谏唐穲D片和詳情中不得進(jìn)行與商品信息無關(guān)的描述,比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號、二維碼等廣告信息;

  ③詳情圖片不能過分暴露;

 ?、芙拐故炯享?/p>

  5、商品分享內(nèi)容規(guī)范關(guān)于【版權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)】:

  ①禁止使用未經(jīng)授權(quán)的第三方的名字、logo、形象、圖片、音頻、視頻等;

 ?、诮故褂枚兑羝脚_不能出現(xiàn)的藝人、紅人相關(guān)素材;

  ③禁止使用未經(jīng)授權(quán)的影視劇、綜藝片段等素材;

 ?、?strong>禁止搬運(yùn)他人視頻;

  關(guān)于【未成年風(fēng)險(xiǎn)】:

  ①未成年人不可開放商品購物車功能;

  ②未成年人不能作為代言人拍攝商業(yè)營銷內(nèi)容;

 ?、?strong>未成年可參與營銷視頻拍攝,但是不能單獨(dú)出鏡;

 ?、?strong>高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)(食品、美妝、游戲、酒水、醫(yī)療、OTC藥品、醫(yī)療器械、皮草等)嚴(yán)禁出現(xiàn)任何未成年人相關(guān)元素;【相關(guān)性】問題:

  ①商品在視頻中出現(xiàn);

 ?、谏唐窞橐曨l中人物、畫面的衍生ip產(chǎn)品,比如動(dòng)漫ip的商品為自己的周邊;

 ?、垡曨l中提及商品或商品當(dāng)中的信息;

  ④視頻展示出商品產(chǎn)生的效果,如商品為手機(jī)廣角鏡頭,視頻為手機(jī)廣角鏡頭拍攝出的畫面;

  ⑤其他弱相關(guān)場景

  6、違規(guī)處理

  開通抖音商品分享功能的用戶違反本規(guī)則的,則平臺方有權(quán)要求用戶刪除違規(guī)內(nèi)容,采取屏蔽視頻、暫停提供分享功能服務(wù)、暫停關(guān)閉用戶賬戶、終止合作等措施。

  例如1次違規(guī)關(guān)閉7天商品分享功能、嚴(yán)重違規(guī)或者違規(guī)3次以上,則平臺有權(quán)永久關(guān)閉該用戶的商品分享功能。

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