抖音小店體驗分是反映店鋪綜合服務能力的重要指標,該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)。那么抖音小店口碑分多久更新一次呢,讓我們趕緊一起來看看吧。感興趣的朋友也可以借鑒參考一下。
抖音小店口碑分多久更新一次
近90天正常支付的訂單滿足30單,抖音小店的新店評分就會出來,體驗分每天中午12:00進行數(shù)據(jù)更新可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費者對店鋪服務的認可度,獲得更多的平臺支持。
抖音小店口碑分怎么提升
商品體驗:分值來源于近90天的商品差評率和品質退貨率,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
物流服務:分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
服務態(tài)度:分值來源于近90天的服務好評率、投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復時長、僅退款自主完結時長、退貨退款自主完結時長,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
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