1.充分了解快遞費用：首先，需要了解快遞公司的具體費用標準，包括首重、續(xù)重、偏遠地區(qū)等。

2.告知客戶具體費用：在客戶咨詢郵費時，可以告知客戶具體的郵費金額。如果可能的話，也可以提供一個大致的估算值，讓客戶有所準備。

3.強調(diào)服務(wù)優(yōu)勢：可以強調(diào)自己的服務(wù)優(yōu)勢，例如發(fā)貨速度快、保證產(chǎn)品質(zhì)量等，從而提高客戶的信任度和滿意度。

4.提供優(yōu)惠方案：在適當?shù)臅r候，可以提供優(yōu)惠方案，例如新用戶可享受一定比例的折扣等