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抖店機器人服務評價怎么設置?

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抖店機器人服務評價怎么設置?

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    lanchong 評論

    抖店機器人的服務評價是指用戶對你的服務質量進行評價,包括服務態(tài)度、回答準確性等。你可以在抖店后臺中設置開啟或關閉自動發(fā)送評價提醒,具體操作如下:

    1. 登錄抖店后臺,在左側菜單欄選擇“消息”>“即時通訊”。

    2. 在即時通訊列表中找到“自動發(fā)送評價提醒”并點擊。

    3. 在彈出的窗口里可以勾選開啟或關閉自動發(fā)送評價提醒功能。

    4. 如果開啟了該功能,用戶與機器人完成對話后會收到一條自動發(fā)出的“請您對我們的服務質量進行評價”的消息,用戶可以根據(jù)實際情況進行評價。

    此外,你還可以通過積極地回應用戶詢問、提供有用信息和幫助、以及保持禮貌和專業(yè)來提高服務質量和獲得好評。

    10個月前 0條評論
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