1、首先商家需要保證產品的質量好，這樣會擁有一批忠實的顧客，然后會帶來很多流量，這樣的情況下肯定都只會是好評;服務態(tài)度，無論買家買或者不買，你都不要不耐煩，沒有耐心的賣家距離淘汰也不遠了，所以服務態(tài)度和售后都要做好，給人印象就非常好。

2、及時跟蹤物流情況，買家下單之后最關心的就是商品什么時候到了，所以及時更新物流能讓買家更好的了解物流信息，以此來提升買家對店鋪的好感;及時確認好評，在淘寶系統(tǒng)中，店鋪的評價需要買賣雙方都確認才能顯示出來，有些買家可能沒有那么習慣去確認收貨，所以如果對方給出了評價，那么就應該盡快的回復，不管好評差評，都應該耐心的去回復。

3、現在很普遍的做法就是隨著郵寄的商品會有一張五星好評給優(yōu)惠券，這樣能吸引買家進行第二次購物，或者五星好評返現，對于買家來說，如果不是特別重大的質量問題或者其他違反原則的問題，能用錢解決的，一般都不會有人拒絕，所以只要返現，相信很多人都會給好評的。