抖店非正常交易提高體驗(yàn)分怎么申訴?
抖店非正常交易提高體驗(yàn)分怎么申訴?
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我來(lái)回復(fù)- kh884669076 評(píng)論
如果您認(rèn)為自己在抖店的交易是正常的,但是由于某種原因?qū)е麦w驗(yàn)分降低了,您可以通過(guò)抖店APP內(nèi)的客服渠道進(jìn)行申訴。
具體操作步驟如下:
1. 打開(kāi)抖店APP,進(jìn)入“我的”頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)。
2. 在設(shè)置頁(yè)面下拉找到“幫助與客服”,進(jìn)入客服頁(yè)面。
3. 在客服頁(yè)面選擇“申訴與反饋”,點(diǎn)擊“投訴/申訴”。
4. 選擇“交易”相關(guān)問(wèn)題并描述您的情況,并選擇“體驗(yàn)分”作為申訴原因。
5. 填寫申訴信息,提交申訴并等待抖店客服人員處理。
在申訴時(shí),需要提供相關(guān)證據(jù)以證明您的交易是正常且符合規(guī)則的。同時(shí),也需要耐心等待抖店客服的處理結(jié)果。
11個(gè)月前