退款影響體驗(yàn)分，退貨率會影響商品體驗(yàn)的評分，體驗(yàn)分由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出。

抖音體驗(yàn)分，是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺支持

這個問題問得好，值得學(xué)習(xí)與回答，好的問題就要仔細(xì)作答，影響，因?yàn)槎兑粜〉耆绻峭丝疃嗔?，不但會影響體驗(yàn)分，還會影響流量，排名，權(quán)重等。