1.設(shè)定-查找“應(yīng)用程序管理器”-（全部）-查找無法使用的應(yīng)用程序-（存儲）-清除數(shù)據(jù)。

2.若是下載的第三方軟件，建議卸載該軟件重新安裝或下載安裝此軟件其他版本嘗試。

3.如果運(yùn)行內(nèi)置程序時也會出現(xiàn)已停止的提示，查看手機(jī)是否有最新固件版本，將機(jī)器升級到最新版本。

4.若仍然無法運(yùn)行此應(yīng)用程序，請備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、照片等），然后恢復(fù)出廠設(shè)置。