抖音來客對于店鋪來說是很好的管理還有營銷手段。使用這些功能的話需要是在抖音來客APP上面進行操作。分為門店經營還有營銷推廣這兩個方面的。比如門店經營的話包括店鋪在抖音平臺上的店鋪宣傳各方面都可以進行裝修處理可以按照店鋪的情況進行裝修，還有很多的店鋪運營上面的實用性功能。
訂單管理比如抖音上面團購會有一些驗收碼的，通過訂單管理可進行驗卷然后讓消費者可以進行消費等。其次財務管理功能可以用于店鋪銷售的提成進行一個記錄，還有訂單的開票管理等都會在財務管理中進行處理。除此之外還有數據分析，數據中心分析店鋪里面的情況。