微信視頻號(hào)加入購(gòu)物車(chē)的東西查找方法：視頻號(hào)現(xiàn)已開(kāi)放短視頻帶貨能力，在視頻下方點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)商品名稱(chēng)，無(wú)需跳轉(zhuǎn)，可直達(dá)商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)。

視頻號(hào)怎么看購(gòu)物車(chē)商品重要的點(diǎn)就在于：無(wú)需跳轉(zhuǎn)！企微的客戶(hù)在視頻號(hào)小店下單后，在【微信客服側(cè)邊欄】-【用戶(hù)畫(huà)像】-【視頻號(hào)小店訂單】中可查看客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄。

員工在與客戶(hù)的聊天過(guò)程中，不僅可以查看該客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了哪些產(chǎn)品，還可以查看訂單狀態(tài)、訂單金額、訂單物流等信息。

當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)視頻號(hào)小店商品訂單信息時(shí)，員工不用跨平臺(tái)查詢(xún)，即可一鍵將訂單詳情發(fā)送給客戶(hù)確認(rèn)，更高效便捷的與客戶(hù)溝通。