可能的原因有以下幾個

1、可能是網絡斷開，無法緩沖視頻，需要在控制中心聯網或者網速太差,視頻刷不出來,建議測試網絡或者換新網絡試試。

2、可能是視頻軟件出現bug，可以嘗試重啟軟件或者升級軟件解決。

3、或是我們的手機質量問題，手機分辨率太低,而視頻分辨率太高,手機放不了。

主要是因為手機內部存儲容量不足導致的。解決方法如下：

1.當手機提示存儲空間不足時，可將手機通過數據線與電腦相連，通過手機助手管理手機軟件及內存。

2.手機連接成功后，首先進行手機體檢，手機體檢可清除手機運行過程中產生的垃圾文件，釋放存儲容量。

3.其次進行手機清理，手機清理可清理聊天，上網，玩游戲時產生的緩存文件，也可以清理卸載軟件游戲時殘留的系統(tǒng)文件。

4.點擊我的手機管理已安裝的軟件，可將安裝在手機內存下的軟件移到SD內，節(jié)省手機內存容量。也可通過下載軟件搬家工具進行此操作。

5.進行完以上操作后，返回到我的手機界面，右下方會有內存卡容量顯示，如果仍然提示內存不足需立即清理，點擊立即清理會彈出深度清理界面。

6.進入手機內存，刪除占用內存較大的文件包，如果不清楚用處的不建議刪除，以免刪除系統(tǒng)文件，可刪除tencent，這是騰訊QQ的文件包，占用空間較大。

看不了的的原因有兩個：

1、沒有在發(fā)現頁打開視頻號，只需要在設置中開啟視頻號打開即可。

2、手機內存已經滿了，內存滿了也是看不了視頻號的，需要釋放手機內存。

解決方法：

1、首先打開手機微信。

2、點擊右下角我的按鈕。

3、點擊下方設置按鈕。

4、再找到通用設置。

5、找到發(fā)現頁管理。

6、打開視頻號按鈕。

7、再到發(fā)現頁面就可以看到視頻號了。

8、點進去就可以正常觀看了。