抖店商家申訴規(guī)則

1.違規(guī)行為申訴

申訴場景介紹：商家在經(jīng)營過程中，因違反平臺規(guī)則被平臺處罰，商家應(yīng)當(dāng)在罰單產(chǎn)生的7個自然日內(nèi)通過獎懲中心發(fā)起違規(guī)申訴。

申訴渠道：店鋪-獎懲中心-違規(guī)管理；；

物流賠付單：店鋪-獎懲中心-賠付單管理；

申訴次數(shù)：僅有1次申訴機會；

申訴發(fā)起時效：7個自然日；

申訴處理時效：3個工作日；