消費(fèi)者可以打開抖音app，進(jìn)入“我的”界面，然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購(gòu)買的商品，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有“退貨”的選項(xiàng)，其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”，就可以找到“聯(lián)系商家”，最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。