方法：

1.清除微信的數據并重啟手機。

2.重啟手機。

3.卸載重新安裝或更換其它版本的微信。

原因：

1、微信app異常，嘗試刪除后重新安裝。

2、可能是系統(tǒng)原因造成的。

3、自身的手機內存不夠。

關于微信視頻：

1、微信聊天支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，是一種聊天軟件，支持多人群聊。

2、有實時對講機功能，用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講，但與在群里發(fā)語音不同的是，這個聊天室的消息幾乎是實時的，并且不會留下任何記錄，在手機屏幕關閉的情況下也仍可進行實時聊天。

關于微信：

1、微信，是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通訊產品，可以通過網絡快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片和文字，支持單人、多人參與。同時，也支持使用社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務。

2、微信作為時下最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現。

3、微信商城的開發(fā)也隨之興起，微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務系統(tǒng)，消費者只要通過微信平臺，就可以實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。