可能是圖片和視頻被隱藏，或者沒有顯示等原因，解決方法如下：

1.文件夾里面有.nomedia文件導(dǎo)致圖片不顯示。建議打開文件管理器的顯示隱藏目錄和文件開關(guān)，刪除.nomedia文件，重啟手機(jī)即可，這不是圖片丟失只是圖片文件被隱藏。系統(tǒng)升級(jí)后等一會(huì)再去圖庫(kù)查看，或者重啟手機(jī)看圖片能不能顯示，若不能，可以隨意拍一張照片，然后打開文件管理器，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)/DCIM/Camera文件夾，刪除剛拍的照片，照片刪除之后系統(tǒng)媒體庫(kù)會(huì)刷新，再打開圖庫(kù)就能顯示?；蛘咴谠O(shè)置>應(yīng)用管理>更多>顯示系統(tǒng)進(jìn)程，在列表中找到“媒體存儲(chǔ)”，打開“存儲(chǔ)”刪除數(shù)據(jù)嘗試。

2.圖片和視頻被移到了保密柜，在圖庫(kù)中不顯示，建議查看保密柜里有沒有圖片。

3.如果是訪客身份登錄系統(tǒng)后給手機(jī)升級(jí)了，重啟手機(jī)就能看隱私文件?；蛘呦到y(tǒng)升級(jí)前（EMUI3.1升級(jí)EMUI4.0）放圖片的文件夾有特殊字符，建議備份數(shù)據(jù)后到華為售后處理。如果電腦安裝有adb，可以在電腦上用adb命令（adbpull/storage/emulated/0/PicturesD：\）導(dǎo)出pictures文件夾中的所有文件。