微信收到的視頻不能播放的原因如下：

1、微信中的視頻文件格式是手機(jī)所不支持的格式。目前手機(jī)支持mp3、3GPD等格式。

2、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者沒有網(wǎng)絡(luò)。建議先檢查網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)比較良好的情況下再打開小視頻。4、微信版本太低導(dǎo)致的無(wú)法播放，可以重新下載最新版本的微信。其他原因：可能是手機(jī)內(nèi)存不足了，可以選擇用微信里的文件清理。步驟如下：1、打開手機(jī)微信，選擇右下的的“我”，再點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)。2、在出現(xiàn)的界面里點(diǎn)擊“通用”選項(xiàng)。

3、再次點(diǎn)擊“微信存儲(chǔ)空間”選項(xiàng)。

4、接著再點(diǎn)擊“管理微信存儲(chǔ)空間”。6、點(diǎn)擊左下角的“全選”選擇聊天數(shù)據(jù)，再點(diǎn)擊“刪除”按鈕。7、最后再單擊“刪除”。這樣微信里的文件就清理成功。